台風の影響で天気が崩れてきましたねー(^^;)


来週一週間は雨が多くなるようで、気温が下がりそうですね(*_*)


急な気温の変化に伴い、体調を崩さないよう、しっかり食事をとって、しっかり寝ましょう♪




今日のブログのタイトルは

「言葉１つの影響力」

です。



言葉や表現１つで印象が大きく変わることが気になりました！


私が日頃から気にしている言葉に

「○○円お預かりします。」

と

「○○円ちょうど頂きます。」

がありますが、見て分かるようにお釣りがある場合と、ない場合の2パターンですね！



様々な場面でお金を支払うことがありますが、ピッタリ払っても

「○○円お預かりします。」

と言う人が多い気がします！

そう言われると私は
「預かったんなら、何か返してよー。レシートならいらんけど（汗）」

と心の中でブツブツ…


「○○円ちょうど頂きます。」

と言われた時、私は思わず

「ありがとうございました。」

と言って店を去ります。


細かいことすぎて気にもとめない人の方が多いのかもしれませんが、私自身がこのような体験を日頃から味わっているので、その場に適した言葉を選ぶ必要があると思っています！


そんな中、今日は失敗をしました(x_x)

内容は↓

一般の医薬品を買いに来られたら方がいました。

買おうとする薬の使用方法を知っているか尋ねようと思い

「この薬は、いつもお使いになられているものですか？」

と尋ねました。すると


「はい、いつも使っています！」


と言って頂き、思わず


「ありがとうございます！」


と言い返してしまって、すぐにしまったと思いました（汗）


私が自分の店でオリジナルに作った薬を売るときに、いつも使って頂いている方とのやり取りなら、今の返事で良かったかもしれませんが、



自家製の薬ではなく、たくさんある一般用医薬品の中のお薬です。


薬を使うということは、どこかしら体が悪いということで、その人に

「ありがとうございます。」

と言ってしまったことを、後悔し反省しています。

もともと使用方法を知っているか確認しようと思ったので
「いつもお使いになられているのですね。では使用方法もご存知でしょうか？」

と返事すれば良かったです（汗）


他にも、外は雨が降っていたので傘を買われた方に
「すぐ使われまよす？袋からだしておきますね！」

っと、すぐに声をかけれなかったり、薬剤師の業務以前の対応が上手くできていません(/_;)


でも一週間前に比べると少しずつですが、周りが見えてきた気がしますので、反省ふる点は反省して、次に活かしていこうと思います！